FAQ Page

Điều này tùy thuộc vào thời gian và mục tiêu của bạn, nếu bạn có thời gian muốn tiến bộ nhanh thì nên chọn lớp 50'. Nếu bạn quá bận và công việc quá nhiều, lớp 25 phút là lựa chọn tối ưu dành cho bạn.

Bạn phải đăng ký ít nhất 2 buổi/ tuần. Tối đa là số buổi bạn đã đăng ký khi thanh toán học phí.

Có. Nếu có vấn đề không thể tham gia lớp học, vui lòng thông báo trước 2 tiếng qua skype, hotline, email, chúng tôi sẽ xếp lớp học bù cho bạn. Thông báo sau 2 tiếng buổi học vẫn sẽ được ghi nhận. Số buổi học bù tối đa tùy vào từng gói học phí.

Học phí tùy thuộc vào gói học phí bạn chọn, chọn gói học dài học phí sẽ rẻ hơn gói ngắn. Hiện nay EzTalk nhận thanh toán học phí qua hình thức chuyển khoản. Chi tiết về học phí và thông tin thanh toán các bạn có thể coi tại : https://eztalk.vn/hoc-phi

Không. Ngoài học phí bạn sẽ không phải đóng thêm bất cứ khoản phí nào. Giáo viên sẽ cung cấp cho bạn toàn bộ tài liệu trong quá trình học.

Hiện tại EzTalk không có chính sách hoàn trả học phí, nhưng vì lý do bất đắc dĩ bạn không thể tiếp tục học tiêp thì bạn có thể bảo lưu khóa học. Thời gian bảo lưu tối đa là 6 tháng.

Hoàn toàn có thể. Giáo viên tại EzTalk với nhiều năm kinh nghiệm giảng dạy sẽ biết cách giúp bạn dần thích nghi với việc giao tiếp. Bạn không phải người duy nhất hỏi câu hỏi này, rất nhiều người đã lo lắng như bạn, nhưng sau một vài buổi học, họ đã không còn suy nghĩ đó nữa, tự tin giao tiếp với giáo viên và hào hứng mỗi khi tới giờ học.

Bạn có thể học ở bất cứ đâu, tại nhà, tại trường, tại công ty.... chỉ cần có kết nối mạng và phần mềm skype (trên điện thoại, tablet, laptop, desktop) là bạn có thể bắt đầu lớp học.

Không, bạn không nhất thiết phải cần tới máy tính. Có thể là tablet, smartphone... miễn là có thể cài đặt được skype là có thể tham gia lớp học.

Có thể. Bạn vui lòng gửi tài liệu hoặc đường link dẫn đến tài liệu cho giáo viên trước khi diễn ra buổi học để giáo viên có thể chuẩn bị bài học 1 cách tốt nhất.

Không, nếu bạn có việc bận vui lòng thông báo trước với chúng tôi để hủy buổi học và học bù vào buổi khác, nếu không buổi học vẫn sẽ kết thúc đúng giờ quy định.

Người học có thể xác định lý do của những trục trặc bằng những cách sau:

Kiểm tra xem tai nghe và lỗ cắm microphone có được cắm đúng.
Kiểm tra âm lượng của mircophone - chắc chắn rằng không để ở chế độ câm.
Check if your headset has not been turned off.
Kiểm tra xem tai nghe không bị tắt đi bằng cách nhắp vào nút Windows ở góc dưới bên trái của màn hình rồi chọn chọn "Control Panel" → "Hardware and Sound" → "Manage audio devices"
Kiểm tra âm lượng của microphone trong Skype bằng cách chọn "Options" → "Audio Settings"
Nếu như trục trặc xảy ra ngay cả khi người học đã kiểm tra theo những bước trên, có thể tai nghe hoặc loa có vấn đề.

Người học có thể kết nối tai nghe với một máy tính khác để kiểm tra xem hệ thống có hoạt động bình thường không.

Không. Hiện tại EzTalk chỉ cung cấp lớp học 1 kèm 1

Tiếng Anh được sử dụng là ngôn ngữ chính tại Philipines, hơn 92% dân số Phi nói tiếng Anh. Đặc biệt, người Phi đi học, tốt nghiệp đại học đa phần giọng nói rất chuẩn, giống với những người bản xứ. Giáo viên tại EzTalk đều có nhiều năm kinh nghiệm trong việc dạy tiếng Anh và đã qua quá trình tuyển chọn gắt gao. Vì vậy bạn có thể hoàn toàn yên tâm về vấn đề giáo viên.

Bạn hoàn toàn có thể đổi giáo viên. Vui lòng cho chúng tôi biết lý do vì sao bạn muốn đổi để EzTalk có thể khắc phục và nâng cấp chất lượng giáo viên hơn nữa. Mỗi khóa học chỉ được đổi giáo viên 1 lần.

Có thể. Nếu số lớp học còn lại lớn hơn 70% số lớp đã đăng ký, bạn có thể chuyển nhượng cho người khác. Ngoài ra bạn có thể bảo lưu khóa học tới 2 tháng.